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Soporte

Payment Methods

GKFX offers a wide range of secure online payment options for deposits and withdrawals.

Depósitos

Descripción Divisas Aceptadas Límites de Transferencia Tiempo de Transacción Coste de Transacción
Transferencia Bancaria USD, EUR, GBP Min. 50 No Max. 1/5 Días Laborables                   Sin Coste
Tarjeta de Crédito USD, EUR, GBP Min. 20 Max. 5000 Instantly Sin Coste
Tarjeta de Débito USD, EUR, GBP Min. 20 Max. 5000 Instantly Sin Coste

Reembolso

Descripción Divisas Aceptadas Límites de Transferencia Tiempo de Transacción Coste de Transacción
Transferencia Bancaria USD, EUR, GBP Min. 50 1/5 Días Laborables (dependiendo del pais) Sin Coste
Credit / Debit Card USD, EUR, GBP Min. 50 3/5 Días Laborables Sin Coste

Tarjetas de Débito o Crédito Aceptadas

Visa MasterCard Debit Maestro
Visa Delta Solo
Visa Debit Visa Electron

Depósitos

Para depositar en su cuenta GKFX puede acceder a la sección MyGKFX de nuestra página web para hacer un depósito mediante tarjeta de débito o crédito. También puede obtener nuestros datos bancarios para enviar una transferencia directamente desde su cuenta bancaria.

  • Tarjetas de Crédito y Débito:

    Puede hacer un depósito de cualquiera de las tarjetas mencionadas anteriormente. Tenga en cuenta que su proveedor de tarjeta de crédito puede tratar a los pagos efectuados a nosotros como un anticipo en efectivo y usted puede ser facturado por ellos en consecuencia.

  • Las transferencias bancarias

    Puede transferir los pagos con un límite diario de £ 10,000 usando un servicio de transferencia de dinero en efectivo el mismo día como FastPay.

    Para hacer depósitos mayores que £ 10,000, la mayoría de los bancos minoristas ofrecen el servicio de CHAPS. Tenga en cuenta que su banco le puede cobrar una cuota para hacer un pago CHAPS.

    Los pagos BACS pueden tardar hasta cuatro días hasta llegar a nuestra cuenta bancaria. Como tal, no actualizaremos su cuenta de operaciones hasta que los fondos hayan finalmente llegado a nuestro banco.

    GKFX convertirá cualquier pago hecho a su cuenta en divisa diferente a la moneda base de su cuenta GKFX. Para las tarjetas de crédito y débito se hará la conversión en el momento del depósito. Para las transferencias bancarias haremos esto tan pronto como sea posible. Todas las conversiones se harán al tipo de mercado vigente en el momento.

    Tenga en cuenta que solo podemos asignar depósitos que recibimos por transferencia bancaria a su cuenta GKFX durante nuestro horario de oficina de 8 a.m. a 5 p.m. de lunes a viernes.

    Si tiene alguna pregunta sobre su depósitos puede contactarnos a través del correo electrónico payments@gkfx.com

 

**If you believe that you have deposited successfully but the funds have not reflected in your trading account, please inform us at payments@gkfx.com so that we may quickly resolve this for you.

 

Reembolsos

Para protegerlo a usted y a GKFX de fraude, podemos solicitar información adicional, como una prueba de su identidad, antes de poder realizar un retiro.

El monto mínimo para una solicitud de retiro es de 50 GBP / EUR / USD, a menos que esté solicitando su saldo completo. Si este es el caso, asegúrese de que todas las posiciones abiertas estén cerradas y envíe un correo electrónico a payments@gkfx.com para solicitar los fondos restantes.

Todas las solicitudes de reembolso deben ser realizadas durante el mediodía, hora de Londres para ser procesados ​​el mismo día. Los fondos no podrán ser ingresados en su cuenta después de las 4 p.m. Todas las solicitudes de pago se pueden combinar, así que por favor no solicite más de un pago en un período de 24 horas a menos que tenga la cantidad combinada disponible.

También podemos solicitar una prueba adicional de identidad o información adicional como fuente de fondos antes de hacer cualquier pago de los fondos.

Todas las solicitudes de reembolso deben hacerse en online. Cuando usted solicita un reembolso online su solicitud es enviada a nuestro equipo de pagos. Las horas de oficina de nuestro equipo de pagos son de 8 a.m. a 5 p.m. y de lunes a viernes. Cada pago se procesa de acuerdo con el orden en el que se recibe y todas las solicitudes de pago efectuadas dentro de un período de 24 horas serán combinadas.

Si usted quisiera que procesemos su retirada en el mismo día por favor haga su solicitud de reembolso antes del mediodía hora del Reino Unido. Tenga en cuenta que no podemos ingresar fondos de su cuenta GKFX después de 4 p.m.

Nosotros sólo devolvemos los fondos a una cuenta bancaria o a la tarjeta de débito o crédito que se haya utilizado para depositar fondos en su cuenta.

Para conocer nuestros horarios y tiempos de procedimiento sobre tarjeta o cuenta bancaria, por favor, vea más abajo.

Si usted tiene alguna duda con respecto a su solicitud de reembolso, por favor, contacte con nosotros: payments@gkfx.com.

  • Tarjetas de crédito y/o débito:

    Cuando usted solicite un reembolso ingresaremos los fondos de vuelta a la tarjeta de débito o de crédito que utilizó para financiar su cuenta.

    En caso de que un reembolso sea superior al importe total de los depósitos efectuados desde esa tarjeta la cantidad en exceso se abonará en una cuenta bancaria verificada..

    El importe de la devolución debe llegar a su cuenta bancaria o tarjeta de crédito en un plazo de 3 a 5 días después de la solicitud de reembolso.

    Tenga en cuenta que los datos de sus tarjetas de débito o crédito por un espacio de tiempo limitado. Si no conservamos los datos de su tarjeta en los archivos de nuestro equipo de pagos puede que se le vuelvan a solicitar.

    GKFX tiene un límite de hasta 4 tarjetas por cliente. Si usted necesita cambiar los datos de una tarjeta y ha superado las 4 tarjetas, por favor, contacte con nuestro departamento de payments. Por favor, tenga en cuenta que GKFX puede solicitar un comprobante de los datos de su tarjeta.

  • Las transferencias bancarias:

    Las transferencias bancarias se harán a discreción de GKFX. Algunas transferencias están sujetas a los siguientes cargos:

    BACS tres días la transferencia en libras esterlinas: Gratis

    CHAPS el mismo día de libras esterlinas: £ 15

    Pagos internacionales: £ 15

    GKFX requiere una prueba de identidad y comprobante de origen de los fondos antes de hacer una transferencia bancaria internacional. La cuenta bancaria correspondiente debe de estar registrada con el mismo nombre que su cuenta GKFX. Tenga en cuenta que su banco le puede cobrar una comisión de recepción para cualquier pago internacional, por lo cual GKFX no se hace responsable.

    Los reembolsos realizados mediante transferencia bancaria pueden tardar de 1 a 5 días en llegar a su cuenta bancaria.

    Tenga en cuenta que almacenaremos sus datos bancarios en nuestros archivos por una cantidad limitada de tiempo. Nuestro equipo de pagos puede requerir que vuelva a presentar sus datos bancarios mediante el envío de una copia del estado de su cuenta bancaria a payments@gkfx.com.

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ADVERTENCIA DE RIESGO

Los CFDs son instrumentos complejos y tienen un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. El 81.75% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero cuando operan con CFDs con este proveedor. Debe considerar si comprende cómo funcionan los CFDs y si puede permitirse asumir el alto riesgo de perder su dinero. Consulte completa nuestra advertencia de riesgo y los términos de negocios para obtener más detalles.

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